Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Marton Húsüzem Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshop.martonhusuzem.hu elnevezésű webshopon keresztül elérhető termékek – főként húsfélék – kiszállítás útján történő megrendelésének feltételeit, valamint a termékek rendelésével összefüggő lényeges körülményeket tartalmazzák. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan személyre (a továbbiakban: „Felhasználó”), aki a Szolgáltató weboldalán terméket kíván vásárolni, továbbá elfogadja a jelen feltételeket.
A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
név: Marton Húsüzem Kft.
székhelye: 6100 Kiskunfélegyháza, Csólyosi út 12.
adószám: 29225075-2-03
cégjegyzékszám: 03-09-134911
képviselő: Marton Péter ügyvezető
email cím: martonhusbolt@gmail.com
honlap cím: webshop.martonhusuzem.hu
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. A felek között a Szolgáltatótól megrendelhető szolgáltatás tekintetében - főszabály szerint - egyedi szerződés nem jön létre és a felek jogviszonyára a jelen ÁSZF alkalmazandó. Felek nem zárják ki annak a lehetőségét, hogy a Felhasználó egyedi igényei és kérése alapján olyan szolgáltatás(oka)t is nyújtson, amelyről jelen ÁSZF nem rendelkezik, azonban ez esetben felek egymással egyedi szerződést kötnek. Ebben az esetben ezen egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben értelemszerűen a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezések is irányadóak.
A Felhasználó a szolgáltatás megrendelését megelőzően köteles a jelen ÁSZF tartalmát megismerni, melyről a Szolgáltató honlapján található, erre vonatkozó jelölőnégyzet bepipálásával nyilatkozik. Ennek megfelelően a jelen ÁSZF teljeskörűen alkalmazandó a szerződő felek jogviszonyára, együttműködésük valamennyi fázisára.
2. Jelen ÁSZF 2025. október 01. napjától hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF időről-időre történő módosítására és/vagy ezek további feltételekkel történő kiegészítésére, mely esetekben a Szolgáltató vállalja, hogy a módosítást követően haladéktalanul, de legkésőbb 15 naptári napon belül feltölti a hatályos ÁSZF szövegét a webshop felületére. A jelen ÁSZF visszavonásig, illetve módosításának hatályba lépéséig marad jelen tartalommal hatályban.
3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
1. Szolgáltató célja, hogy a Szolgáltató webshopján elérhető termékek megrendelését biztosítsa a Felhasználók számára. A Szolgáltató hazai előállítású és termelésű élelmiszereket forgalmaz. A termékek – melyek főként húsfélék – kategóriákra bontva érhetőek el a Szolgáltató webshopján. A megrendelés nincs előzetes regisztrációhoz kötve.
2. A Felhasználó a Szolgáltató webshopján keresztül az alábbiak szerint tudja leadni a rendelését, továbbá az alábbiak szerint történik a termékek kifizetése, illetve kézbesítése.
Termékek kiválasztása és termékek vételára
A Felhasználó a webshop „Összes Termék” menüpontjában kiválasztja a megvásárolni szándékozott terméket/termékeket, majd azt/azokat beteszi a kosárba. Minden webshopon található termék esetén feltüntetésre kerül az aktuális ár, valamint a mennyiség grammban meghatározva.
A termékek ellenértéke magyar törvényes fizetőeszközben (HUF) értendők, és a fizetés is e pénznemben teljesítendő. A webshopon található termékek ára az általános forgalmi adó összegét is magukba foglalják. Amennyiben a szerződéskötéskor ellenszolgáltatásként meghatározott pénznem (kirovó pénznem) és a tényleges fizetés pénzneme (lerovó pénznem) egymástól eltér, a Szolgáltatóra nézve kedvezőtlen árfolyamváltozás következményeit a Felhasználó viseli. A kiválasztott termékek a kosár menüpontban megtekinthetők. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár jelenik meg a webshopon – különösen, ha az nyilvánvalóan téves, például jelentősen eltér a termék általánosan ismert, elfogadott vagy becsült árától, illetve rendszerhiba miatt „0” Ft-os vagy „1” Ft-os ár szerepel – a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a helyes árat megjelölni, és annak ismeretében a Felhasználó eldöntheti, hogy fenntartja-e vásárlási szándékát, vagy eláll a megrendeléstől.
Rendelés leadásához szükséges adatok
A kosárban a vásárlás véglegesítéséhez szükséges az, hogy a Felhasználó megadja e-mail címét és rögzítse számlázási adatait. A megrendelés leadása nincs előzetes regisztrációhoz kötve, azonban a Felhasználóknak lehetőségük van saját fiókot létrehozni a webshopon keresztül. A regisztrációhoz a következő adatok megadása szükséges: vezetéknév, keresztnév, felhasználónév, e-mail és jelszó.
Az e-mail cím, valamint a számlázási adatok megadását követően a vásárlás teljesítéséhez a fizetés gombra való rákattintást megelőzően a Felhasználó köteles kipipálni az ÁSZF megismeréséről és elfogadásáról, valamint az Adatkezelési Tájékoztató megismeréséről szóló checkboxot.
Fizetési mód kiválasztása és a fizetéssel kapcsolatos információk
A Felhasználó kiválaszthatja, hogy utánvétellel, közvetlen banki átutalással vagy SimplePay alkalmazáson keresztül kíván fizetni. Az utánvételes fizetés esetén a Felhasználó az általa kosárba helyezett termékek ellenértékét készpénzben köteles megfizetni. Az utánvételes rendelés díja 500.- Ft, azaz Ötszáz forint, mely összeget a Felhasználó köteles viselni. A SimplePay fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés gomb megnyomásával a rendszer automatikusan átirányítja a Felhasználót a SimplePay fizetési felületére, ahol a Felhasználó bankkártya adatainak megadásával vagy SimplePay fiókjába való belépéssel köteles megfizetni az általa kosárba helyezett termékek ellenértékét. A közvetlen banki átutalás fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés közvetlenül a Szolgáltató bankszámlájára történik, ebben az esetben a megjegyzés rovatban fel kell tüntetni a rendelésszámot.
A fizetést követően – utánvételes fizetés esetén a rendelés leadását követően – a Felhasználó részére az általa megadott elektronikus levelezési címére a rendelés leadását követő munkanapon megküldésre kerül egy visszaigazolás és a felek közötti szerződés ezáltal jön létre. A visszaigazolással egyidejűleg a Felhasználó megkapja a számlát is. Amennyiben 24 órán belül nem érkezik meg a visszaigazoló e-mail, a Felhasználó ellenőrizze a spam (levélszemét) mappát, illetve vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval a fent megadott e-mail címen keresztül. A visszaigazolás határidőben történő elmaradása esetén a Felhasználó mentesül a szerződéses kötelezettségei alól és az általa kifizetett összeg visszatérítésre kerül arra a bankkártyára, amelyről a kifizetést teljesítették, kivéve akkor, ha szándékosan olyan e-mail címet adott meg, amely nem létezik vagy nem hozzá köthető. A Szolgáltató kizárja a felelősségét arra vonatkozóan, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
Szolgáltató kizárja a felelősségét a SimplePay szolgáltató általi meghibásodások, üzemszünetek miatti fennakadások tekintetében. Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a SimplePay Általános Szerződéses Feltételei megismerhetőek a
https://simplepay.hu/wp-content/uploads/2025/07/simplepay_b2b_aszf_20250703.pdf oldalon.
Szállítással kapcsolatos információk
A Szolgáltató webshopja az internet segítségével mind belföldről, mind pedig külföldről is elérhető. A szállítás azonban kizárólag Magyarország területére terjed ki.
A megrendeléseket a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.; cégjegyzékszám: 13 09 111755; adószám: 12369410-2-44) teljesíti. A csomag Felhasználóhoz érkezését követően lezárul a megrendelési folyamat. A Felhasználó által megadott e-mail címen a Felhasználó értesítést kap a megrendelés, valamint a fizetés sikerességéről és aktuális állapotáról. A GLS útján történő kézbesítés díja 2.590.- Ft/csomag. A 30.000.-Ft összeget elérő rendelések esetén a Szolgáltató átvállalja a szállítási díj összegének megfizetését. A szállítás várható ideje 2-5 munkanap.
A megrendelések kézbesítése a GLS hatáskörébe tartozik, a kézbesítés során felmerülő késedelmekért, károkért, téves kézbesítésért, csomag elvesztéséért, vagy egyéb szállítási problémákért a GLS tartozik felelősséggel a saját ÁSZF-jében foglaltak szerint. A Szolgáltató kizár minden további felelősséget a csomag kézbesítésével kapcsolatban, ideértve, de nem kizárólagosan, a szállítás időtartamát, pontosságát, a csomag sértetlenségét és elvesztését. A Felhasználó a megrendelés leadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy a szállításra a GLS szabályai irányadók. A GLS Általános Szerződéses Feltételei megismerhetőek az alábbi linken:
https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek/.
Abban az esetben, ha bármely okból kifolyólag a Szolgáltató részben vagy egészben nem tud eleget tenni a leadott megrendelésnek, arról – az akadály felmerülését követően haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül – e-mailen keresztül értesíti a megrendelést leadó Felhasználót.
Szállítási idő meghosszabbítása kiemelt időszakokban
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy különösen nagy forgalmú időszakokban (pl. ünnepek előtti időszak, leárazások, promóciók, karácsony, illetve egyéb, jelentős megrendelésszám-növekedéssel járó időszak – a továbbiakban: „Kiemelt Időszak”) a szállítási határidőt meghosszabbítsa.
A szállítási idő meghosszabbítása legfeljebb 5 (öt) munkanappal történhet, és erről a Szolgáltató köteles a Felhasználót elektronikus úton (e-mailben) értesíteni a rendelés feldolgozását követően, de legkésőbb a csomag átadását megelőzően.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Kiemelt Időszakban a futárszolgálat oldalán is megnövekedhet a szállítási idő, amelyért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Az ilyen esetek nem minősülnek szerződésszegésnek vagy késedelmes teljesítésnek, és nem jogosítanak fel a Felhasználó elállásra, kártérítésre vagy egyéb jogérvényesítésre kizárólag a szállítási határidő meghosszabbodása miatt.
3. A Felhasználó a rendelés leadása során köteles valós adatokat megadni, a Felhasználó által feltüntetett adatok valódiságáért, helytállóságáért, jognyilatkozatáért minden felelősség a Felhasználót terheli.
4. Amennyiben a Felhasználó az általa megadott szállítási címen nem veszi át a csomagot, vagy az átvétel meghiúsul a Felhasználónak felróható okból (pl. hibás cím, elérhetetlenség, átvétel megtagadása), a Szolgáltató ezért nem vállal felelősséget. Amennyiben a csomagot a futárszolgálat visszaszállítja a Szolgáltatónak, úgy azt a Szolgáltató ismételten nem küldi ki automatikusan. A Felhasználónak lehetősége van kérni az újbóli kiszállítást, azonban ebben az esetben köteles a szállítási díjat ismételten megfizetni, valamint az esetleges visszaszállítás költségeit is viselni. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a visszaszállított csomag újbóli kézbesítését csak a teljes újraküldési költség előzetes kiegyenlítését követően indítsa el.
5. A Szolgáltató a nyilvánvalóan hibás, vagy hamis regisztrációt vagy megrendelést jogosult törölni, illetve az ilyen adatokat tartalmazó vásárlást jogosult visszautasítani, továbbá kétség esetén a Felhasználó adatainak valóságát jogosult ellenőrizni.
6. Amennyiben az ÁSZF bármely része bármely időpontban az alkalmazandó jog alapján jogszabály-ellenes, érvénytelen, hiányos vagy végrehajthatatlan vagy azzá válik, az sem az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek jogszerűségét, érvényességét vagy végrehajthatóságát, sem pedig az ÁSZF bármely rendelkezésének jogszerűségét, érvényességét vagy kikényszeríthetőségét nem befolyásolja vagy érinti hátrányosan.
7. A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül.
8. A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a Felhasználó nem jogosult a megrendelt termékeket továbbértékesíteni, kivéve, ha ezt a Szolgáltató felé jelzi és a Szolgáltató ehhez kifejezetten hozzájárul.
9. Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy a megrendelés kifizetése után már nincs lehetőség a rendelés módosítására (például a termékek cseréjére, darabszám módosítására vagy a szállítási adatok megváltoztatására), így Szolgáltató kéri a Felhasználót, hogy ellenőrizze a megadott adatokat és a kosár tartalmát fizetés előtt
4. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
1. A Felhasználó a kiszállított termékekkel kapcsolatos minőségi kifogást kizárólag a termék minőségmegőrzési vagy fogyaszthatósági idején belül érvényesíthet. A Hiányzó termékkel kapcsolatos kifogást a Szolgáltató a termék átvételétől számított 48 (negyvennyolc) órán belül fogad el kizárólag írásban, a Szolgáltató martonhusbolt@gmail.com e-mail címére küldött üzenetben.
2. Amennyiben a termék/termékek összeállítására vonatkozó feltételek a Szolgáltató által nem teljesülnek (például a leadott rendeléstől eltérő termék kerül kiszállításra), a Felhasználó jogosult a szállítmány átvételét megtagadni, hibás teljesítésre hivatkozva.
3. Ha a termékről az átvételt követően derül ki, hogy már az átadás időpontjában hibás volt – vagy a hiba oka már akkor fennállt –, a Felhasználót ebben az esetben is megilleti a reklamáció joga. A hibás teljesítésből eredő igény a termék minőségmegőrzési idején belül érvényesíthető. A Felhasználó a Szolgáltató Vevőszolgálatán keresztül teheti meg a hibás teljesítés miatti bejelentést. A Felhasználó ez esetben a martonhusbolt@gmail.com e-mail címre küldött levélben köteles részletesen leírni a hibát, továbbá fénykép csatolása is szükséges a hibás termékről/termékekről. A Szolgáltató a bejelentésre 3 (három) naptári napon belül köteles visszajelezni.
4. Sérülésmentes, bontatlan csomagolás esetén a Szolgáltató kizárólag a kiszállítás követő 3 (három) munkanapon belül köteles visszavenni a minőségi/mennyiségi kifogással érintett terméket/termékeket.
5. Amennyiben a Felhasználó minőségi kifogást terjesztett elő a Szolgáltatónál a megrendelt termékek vonatkozásában, a Felhasználó köteles a GLS futárszolgálat igénybevételével visszajuttatni az árut a Szolgáltatóhoz annak érdekében, hogy a Szolgáltató kivizsgálhassa a problémát. Amennyiben a Szolgáltató meggyőződik arról, hogy a Felhasználó által jelzett minőségi kifogás megalapozott, úgy abban az esetben a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a Felhasználó általi bejelentéstől számított 7 (hét) napon belül a rendelésnek megfelelően intézkedik a termék/termékek kiszállításáról.
6. Amennyiben a Szolgáltató meggyőződik arról, hogy a Felhasználó által jelzett minőségi kifogás megalapozott, úgy abban az esetben a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a Felhasználó általi bejelentéstől számított 7 (hét) napon belül a rendelés teljes vételárát, valamint a termék visszaküldésének költségeit visszafizeti a Felhasználónak ugyanazon a fizetési módon, ahogy a vásárlás történt.
5. ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSA
1. A webshopon történő vásárlás távollévők között kötött szerződésnek minősül, így a Felhasználót, mint fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illet meg. Ez azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a Felhasználó elállhat a vásárlástól, és visszaküldheti a terméket, amennyiben az nem tartozik a jelen ÁSZF V.2. pontjában rögzített kivételek közé.
2. A Felhasználót nem illeti meg az V.1. pontban rögzített elállási jog romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek (pl. húsáruk, tejtermékek, friss élelmiszerek stb.) esetén. Ezeket a termékeket – jellegükből adódóan – a Szolgáltató nem tudja visszavenni, még akkor sem, ha azok bontatlanok.
6. SZERZŐDÉSSZEGÉS, FELELŐSSÉG
1. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a webshopon elérhető információk pontosak, időszerűek és teljesek legyenek, azonban az adatok, képek vagy leírások esetleges hibáiért, elírásaiért nem vállal felelősséget.
2. A webshop működése során előforduló technikai problémákért (pl. rendszerleállás, elérhetetlenség, kompatibilitási hiba stb.) a Szolgáltató nem vállal garanciát. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy hibás adat szerepel a weboldalon, köteles azt a lehető legrövidebb időn belül kijavítani.
3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget különösen az alábbi esetekért:
• a webshop nem megfelelő működése a Felhasználó eszközein vagy szoftverkörnyezete miatt;
• internetkapcsolati vagy egyéb, a Szolgáltatón kívül eső technikai problémák;
• a rendelés során a Felhasználó által megadott hibás, hiányos vagy félreérthető adatokból eredő problémák;
• ha a Felhasználó nem biztosítja a romlandó termékek megfelelő átvételét (pl. elérhetetlen, nem veszi át időben a terméket), és emiatt azok minősége romlik.
4. A Szolgáltató és a Felhasználó mentesülnek a szerződés teljesítésére vonatkozó kötelezettség alól, ha olyan előre nem látható, elháríthatatlan külső körülmény (vis maior) következik be, amely lehetetlenné teszi vagy aránytalanul megnehezíti a szerződés teljesítését. Ilyen esetekben a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel a nem teljesítésért, késedelemért vagy bármely egyéb, ebből fakadó kárért.
5. A webshopon megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy a termék azonos lesz a képen láthatóval, melyért felelősséget nem tud vállalni.
7. TITOKTARTÁS
1. Szerződő Felek kölcsönösen vállalják, hogy a Szolgáltatás során megismert, titkos vagy bizalmas információkat (pl. üzleti titkok, személyes adatok) kizárólag a szolgáltatáshoz kapcsolódó célokra használják fel, és harmadik fél számára nem hozzák nyilvánosságra vagy adják tovább azokat.
2. Szerződő Felek rögzítik továbbá, hogy nem minősül üzleti titoknak az az adat, amelynek megismerését, vagy nyilvánosságra hozatalát külön törvény közérdekből elrendeli.
8. PANASZKEZELÉS RENDJE
1. A Szolgáltató célja, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben, a Felhasználó teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a martonhusbolt@gmail.com e-mail címen közölheti.
2. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 3 (három) naptári napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
3. Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
A) A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz: a Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdései, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 326/2024. (XI. 14.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek
B) 2. Amennyiben a Felhasználónak a megvásárolt termék minőségével, termékfelelősséggel, a nyújtott szolgáltatás minőségével vagy a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatban vitás kérdése merül fel (továbbiakban: fogyasztói jogvita), úgy jogosult annak bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségét itt találja:
| Megye |
Weboldal címe |
1. Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422
Elnök: Dr. Gőbölös Réka
Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
|
www.baranyabekeltetes.hu |
2. Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 376.
Telefonszáma: (46) 501-090
Elnök: Dr. Tulipán Péter
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
|
www.bekeltetes.borsodmegye.hu |
3. Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest Pf. 10.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika
Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
|
https://bekeltet.bkik.hu/ |
4. Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Elnök: Dr. Horváth Péter Károly
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
|
www.bekeltetes-csongrad.hu |
5. Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Elnök: Dr. Csapó Csilla
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
|
www.bekeltetesfejer.hu |
6. Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Telefonszáma: (96) 520-217
Elnök: Dr. Bagoly Beáta
Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
|
www.bekeltetesgyor.hu/hu
www.gymsmkik.hu/bekelteto |
7.Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
|
www.hbmbekeltetes.hu |
8. Pest Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszáma: (1) 792-7881
Elnök: Dr. Nadrai Géza
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu, www.panaszrendezes.hu
|
www.pestmegyeibekelteto.hu |
4. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
5. A fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe:
http://ec.europa.eu/odr9. IRÁNYADÓ JOG, JOGVITÁK RENDEZÉSE, JOGHATÓSÁG KIKÖTÉSE
1. A jelen ÁSZF-re – ideértve a hozzá kapcsolódó valamennyi ügyet – Magyarország törvényei és egyéb jogszabályai irányadók.
2. A jelen ÁSZF-ből eredő, illetve az ahhoz kapcsolódó vitás ügyeiket a felek békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a peres eljárás(ok) tekintetében a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek az általános hatásköri és illetékességi szabályok szerint.
10. VEGYES RENDELKEZÉSEK
1. Amennyiben a Felhasználó hibás adatot adott meg a megrendelés során az űrlap kitöltésekor, köteles azt jelezni a Szolgáltató felé a fent megadott e-mail címére való levél megküldésével, melyben a Felhasználónak fel kell tüntetni a helyes adatokat. A Szolgáltató ennek megfelelően módosítja a nyilvántartásaiban az érintett adatokat.
2. A Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatás teljesítése során jogosult alvállalkozót igénybe venni.
3. A felek közti nyelv a magyar, a jelen ÁSZF is kizárólag magyar nyelven készült.
4. A Szolgáltató weboldalának tartalma szerzői műnek minősül a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése értelmében, szerzői jogi védelem alatt áll minden egyes része. Tilos a weboldalon található képek, szövegek, egyéb tartalmak engedély nélküli használata, továbbá a weboldalunkat módosító, kártékony alkalmazások használata – erre kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelölés feltüntetése mellett.
5. Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy tudomással bír arról, hogy a szolgáltatás teljesítése kapcsán a Szolgáltatónak átadott személyes adatait a Szolgáltató tárolja, kezeli. A Szolgáltató, mint adatkezelő tájékoztatja a Felhasználót, hogy a szerződésben megadott személyes adatait szerződés teljesítése jogcímén kezeli. A személyes adatok adatfeldolgozásra átadásra kerülnek a Szolgáltató ügyfélkiszolgálással kapcsolatos, könyvelési, adózási és számítástechnikai feladatokat ellátó munkavállalói és adatfeldolgozói részére. Az érintett természetes személy jogairól információk a Szolgáltató alábbi adatkezelési tájékoztatókban olvashatók:
Budapest, 2025. október 01.
Marton Húsüzem Korlátolt Felelősségű Társaság